『３分間コーチ ひとりでも部下のいる人のための世界一シンプルなマネジメント術』 伊藤守
部下と上司のコミュニケーション不全を解決する「三分間コーチ」を提唱する本です。
著者は「部下と話す時間」「部下について考える時間」を取ることが大切だと言います。
「三分間コーチ」では、短時間でも高頻度で語り掛け、命令ではなく相手の自律的行動の契機を作ります。これにより、
・相手を認知し尊重していることが伝わり、
・相手が知って欲しいと思うことを理解し、
・相手の内面で思索を深めるきっかけとなります。
といったような効果が期待できるとしています。
ビジネスに限らず、すべての人間関係に通じるコミュニケーションの基本ですね。
リンク先に要約と感想を上げています。
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